
以前 HARUKA 換票,不管是去綠色機台還是白色機台,換票總是有一定高機率要排隊。還好 JR 西日本趁著今年大阪萬博開幕之前,推出了 WEST QR 服務!也就是只要網路購買電子票,選班次和劃位都可以直接用手機完成,直接使用 QR CODE 出入站就可以,完全不需要換票。以下就是旅人在關西機場使用 WEST QR 服務實際搭乘 HARUKA 的完整流程給大家看。
2026/08/22更新
WEST QR 服務簡介
WEST QR 服務是讓乘客透過操作自己的智慧型手機,在使用時於驗票機掃描乘車用 QR 碼順暢通過驗票口的服務。使用時,為了於進出驗票口時取得 QR 碼資訊,需要「連接網路的智慧型手機」。
* 沒有智慧型手機的乘客能夠將車票登錄於同行者的帳號,使用 WEST QR 服務。此情況下,僅在和進行帳號登錄的同行者相同行程中使用的情況下,可使用 WEST QR 服務。
* 無法使用截圖和列印在紙上的 QR 碼,簡單說無法用截圖進出站,請務必將車票登錄在能連網的手機內。

線上購買 HARUKA WEST QR 車票
目前三大家網路 OTA 服務商都有提供 HARUKA 電子票,不需實體換票即可使用 WEST QR 服務。
請注意「需要換票」和「不需要換票」的兩種票種是完全不同,千萬不要買錯!下面是 Klook 的電子票標示,Trip.com 則是連結直接購買就是可以使用 WEST QR 服務的電子票,KKday 則是有明確標示 HARUKA WEST QR 車票。
HARUKA WEST QR 車票劃位
接下來就是如何使用 HARUKA WEST QR 車票劃位。買完電子票後就會收到下列電子信件,不管你是在哪一家購買,拉到中間都會有一個「入場券」的連結,如果沒有就代表你買錯、買到要實體兌換的票種了!

點擊進去之後,最上方有各種語言可以切換,請先切換成繁體中文。

拉到最下方會有個「綁定 WEST QR 票券至帳號」,請點擊進去。

接著會顯示未找到任何票據,請別擔心,因為目前尚未登入帳號,繼續點擊「登錄至 WEST QR」。
接著會需要註冊帳號,請照著欄位輸入資料註冊。系統會發送驗證碼到電子信箱,再到信箱查看驗證碼並輸入,就可以啟動帳號。


有了 WEST QR 帳號之後,系統就會自動帶入票號要你登記票務。如果沒有顯示,只要回到 OTA(KKday、Klook、Trip)寄給你的信,再一次點擊「入場券」的連結也可以。

點下票務登記的「登記」按鈕即可。

接著就會在「發行券」裡面看到票券囉!

點擊進去後,下方可以看到「選座」,也就是選擇 HARUKA 的班次和座位。如果你想要搭乘自由席,這個步驟點擊「開始使用」就可以直接出入站;如果想確保一定有座位,就選擇「選座」。

點下選座之後,會跳出最近時間的 HARUKA 班次。當然你要事先選擇班次也可以,但不建議!因為入境通關的時間很難抓,建議入境的當下再選擇班次劃位就可以了。選擇班次之後,就可以選擇第幾車廂以及哪個座位。

選好座位後按下「前往預定」,就代表位置已經訂好了。
畫面上會顯示幾點的班次、第幾車廂以及座位號碼。到這個步驟前都還可以取消或者變更班次,請注意:要出入站之前請按下「開始使用」!

系統會顯示提示要你激活票證,按下「使用票」就可以了。

這時候就會顯示出 QR CODE,到這個步驟就能刷碼進出站,但注意此時就不能再取消班次囉。

當天我是 3/27 下午入境關西機場,綠色機台和白色機台都有些許排隊人潮。這時候我就直接用 QR CODE 入站即可,完全不需要換票,用手機就能搞定班次選擇與劃位。

HARUKA WEST QR 車票出入站
目前關西機場的 JR 站只有一個 QR CODE 專屬閘口,請注意上面有明顯標示 QR CODE。
手機顯示的 QR CODE 有 5 分鐘時間限制,超過 5 分鐘需要重整畫面。如果是多人的票整合在同一個帳號,可以派一個人殿後一直刷 QR CODE 讓其他人先入站,最後他自己再刷入站即可。

下到月台後,先看一下時刻表確認自己要搭乘的特急是在月台的哪個方向。

有劃位的乘客,記得看一下月台地板上標示的 HARUKA 車廂號碼排隊。
HARUKA 車廂內都有行李架,採先到先放原則。

大約一個半小時就會抵達京都,車廂上方會有座位號碼,找到自己劃位的號碼坐下休息即可。

出站時,京都車站或 JR 大站也同樣會有 QR CODE 閘門,再一次將手機的 QR CODE 感應就能順利出站囉。


由於搭乘 HARUKA 能免費轉乘搭乘大阪環狀線,所以這次我是從森之宮站出來。刷出入站成功都會顯示這個綠色畫面,但是萬一是其它環狀線小站沒有 QR CODE 閘門該如何出站呢?

沒有 QR CODE 閘門該如何出站
WEST QR 官網和電子票券上都有說明萬一遇到沒有 QR CODE 閘門該如何出站。簡單來說,小站的驗票閘門側邊都會貼一個專供入站與出站掃描用的 QR CODE。

回到手機電子票券頁面,右下角會有一個掃描圖示。

掃描閘門旁的 QR CODE 之後如果成功,無閘門的小站可直接通過;如果是有閘門的小站,請把掃描成功的畫面放在對講機的鏡頭前,呼叫站務員確認無誤後就可以通過囉。
HARUKA WEST QR 車票總結
老實說 JR 西日本早該這樣做了!不然綠色機台還需要掃描護照,白色機台又只能換部分指定席。HARUKA WEST QR 車票可以直接線上選擇班次和劃位,真的方便不少,非常推薦大家優先使用!

請問我可以買京都到關西機場然後提早在天王寺下車再搭環狀線到難波出站嗎?
不太懂為何要這樣做,老實說我沒做過,怎麼會問我呢?
而且JR難波站和一般的難波站其實隔很遠,你還不如搭乘阪急的特急到梅田,梅田再搭地下鐵到難波可能比較快
這題我會!可以從京都坐Haruka到天王寺,雖然可以再坐到JR難波,但是天王寺到JR難波那一段,必須天王寺出站再進站一次(也就是說天王寺~JR難波必須是另外一段票,建議使用ICOCA)不然沒有刷出天王寺再進去的話,JR難波站會出不了站。By每年都這樣跑的我